Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Martech electro, SARL au capital de 15 000 €, immatriculée sous le SIREN 351 804 042, dont le siège social est situé au 1 Passerelle des Reflets, 92400 Courbevoie, France, et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site www.martechk.com.
2. Produits
Martech electro propose des appareils électroménagers neufs. Chaque produit est décrit avec soin sur sa fiche, accompagnée d’images non contractuelles.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Martech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
La commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
Étapes de la commande : Sélection du ou des produits, Validation du panier, Saisie des informations de livraison et facturation, Paiement sécurisé, Réception d’un e-mail de confirmation
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire, selon les options disponibles sur le site.
La commande est confirmée une fois le paiement validé.
6. Livraison
Zones desservies :
Martech livre actuellement en France, Suisse, Belgique, Luxembourg, Portugal et Pays-Bas.
France :
Livraison gratuite (délai : 3 à 7 jours ouvrés)
Autres pays :
| Pays | Transporteurs disponibles | Frais de livraison | Délais estimés |
|---|---|---|---|
| Suisse | DHL Express, FedEx Priority, Chronopost / Swiss Post | 80 €, 55 €, 45 € | 2 à 7 jours ouvrés |
| Belgique | DHL Express, FedEx Priority, Chronopost / Bpost | 65 €, 55 €, 25 € | 2 à 7 jours ouvrés |
| Portugal | DHL Express, FedEx Priority, Chronopost | 50 €, 65 €, 40 € | 2 à 7 jours ouvrés |
| Pays-Bas | DHL Express, FedEx Priority, Chronopost / PostNL | 50 €, 72 €, 40 € | 2 à 7 jours ouvrés |
| Luxembourg | DHL Express, FedEx Priority, Chronopost | 65 €, 55 €, 25 € | 2 à 7 jours ouvrés |
Les délais peuvent varier selon le stock ou les retards liés au transporteur.
Martech ne peut être tenu responsable d’un retard lié à un tiers ou à une erreur d’adresse fournie par le client.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
8. Garanties
Les produits sont couverts par :
La garantie légale de conformité (2 ans)
La garantie contre les vices cachés
Certaines références peuvent bénéficier d’une garantie commerciale supplémentaire, précisée le cas échéant sur la fiche produit.
9. Responsabilité
Martech ne saurait être tenu responsable en cas d’usage inapproprié du produit ni des perturbations liées à Internet (virus, interruption…).
10. Données personnelles
Voir Politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, la juridiction compétente sera celle du lieu du siège social de Martech.
Le client peut également saisir gratuitement un médiateur agréé.
12. Service client
📞 Téléphone : +33 780 711 145
📧 E-mail : contact@martechk.com